CÔNG AN TÂY NINH

https://congan.tayninh.gov.vn

Lừa đảo trong lĩnh vực du lịch: Muôn hình vạn trạng chiêu trò

Lợi dụng nhu cầu du lịch của người dân tăng cao, các đối tượng thực hiện hành vi lừa đảo trên không gian mạng bằng thủ đoạn dẫn dụ nạn nhân đặt phòng khách sạn hoặc tour du lịch giá rẻ nhằm chiếm đoạt tài sản, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh ngành du lịch, bức xúc trong dư luận.

Lợi dụng nhu cầu du lịch của người dân tăng cao, các đối tượng thực hiện hành vi lừa đảo trên không gian mạng bằng thủ đoạn dẫn dụ nạn nhân đặt phòng khách sạn hoặc tour du lịch giá rẻ nhằm chiếm đoạt tài sản, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh ngành du lịch, bức xúc trong dư luận.

Từng là nạn nhân của loại hình lừa đảo này, chị P.T.N (30 tuổi, ngụ xã Hoà Hội, huyện Châu Thành) cho biết, cách đây khoảng 2 tháng, do có ý định đi du lịch Quy Nhơn (tỉnh Bình Định) trong 3 ngày 2 đêm nên chị đã lên mạng xã hội facebook để tìm khách sạn đặt phòng.

Sau khi tìm hiểu, chị thấy một khách sạn có tên fanpage A.P.H.Q.N (đã viết tắt) với 11.000 lượt thích, 11.000 lượt người theo dõi, các bài đăng quảng cáo phòng khách sạn đẹp, bắt mắt, thu hút người xem nên chị đã liên hệ để đặt phòng.

Trang fanpage A.P.H.Q.N nhắn tin thông báo chị P.T.N chuyển khoản sai nội dung nên chưa đặt phòng khách sạn thành công.

“Tôi nhắn tin trực tiếp vô fanpage, được nhân viên báo giá phòng khách sạn cho 3 ngày 2 đêm với giá hơn 3,2 triệu đồng. Họ yêu cầu tôi đặt cọc trước 1 triệu đồng để khách sạn giữ phòng.

Thấy trang fanpage uy tín nên tôi không mảy may nghi ngờ mà đồng ý chuyển khoản thanh toán hết luôn số tiền phòng 3,2 triệu đồng”- chị N kể.

Tuy nhiên, khi chuyển khoản thành công, đối tượng nhắn tin nói chị N ghi sai nội dung mã đặt phòng nên chưa đặt phòng khách sạn thành công.

Đối tượng đề nghị chị N chuyển khoản lại và ghi nội dung đúng để hệ thống xác nhận đặt phòng thành công, sau đó khách sạn sẽ hỗ trợ hoàn lại số tiền mà chị đã chuyển khoản sai.

Đối tượng yêu cầu chị N kết bạn với một người có tên facebook T.H để được hỗ trợ hoàn tiền. Người tên H này tự xưng là kế toán của khách sạn gọi điện hướng dẫn chị N vào ứng dụng ngân hàng mà chị đang sử dụng để thực hiện một số thao tác nhằm lấy lại tiền chuyển khoản sai trước đó.

“Nghi ngờ lừa đảo nên tôi đã không thực hiện theo hướng dẫn của người này. Ngay lập tức, đối tượng lập tức chặn facebook của tôi.

Sau đó, tôi có liên hệ trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng thì được nhân viên cảnh báo thủ đoạn lừa đảo và đề nghị tôi nên đến cơ quan Công an để trình báo sự việc. Do số tiền bị lừa không nhiều nên tôi không trình báo cơ quan chức năng mà xem đây là bài học để rút kinh nghiệm”- chị N nói.

Anh M.T (ngụ phường Long Thành Trung, thị xã Hoà Thành) cho biết, trước đây, anh có lên mạng để tìm tour du lịch giá rẻ đi Côn Đảo cho 2 vợ chồng. Khi vào các trang fanpage cung cấp dịch vụ du lịch, anh chú ý đến một bài đăng quảng cáo tour du lịch Tây Ninh - Côn Đảo 3 ngày 2 đêm trọn gói 3 triệu đồng/người, đã bao gồm tiền vé máy bay, khách sạn 3 sao.

“Thấy giá cả hợp lý, nhân viên tư vấn nhiệt tình, tôi dự định đặt tour du lịch và hẹn ngày hôm sau sẽ chuyển khoản thanh toán 50% tiền cọc.

Sau đó, đối tượng liên tục nhắn tin hối thúc tôi chuyển khoản để đặt cọc. Thấy có biểu hiện lạ nên tôi từ chối đặt tour du lịch, sau đó đối tượng chặn luôn tài khoản facebook của tôi.

Nếu có ý định đi du lịch, mọi người cần lựa chọn dịch vụ của những công ty có uy tín hoặc đặt qua ứng dụng du lịch uy tín như Traveloka, Agoda… Tôi cũng mong các ngành chức năng sẽ có biện pháp xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi lừa đảo này”- anh T nói.

Trước tình trạng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trong lĩnh vực du lịch gia tăng, vừa qua, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã có công văn gửi cơ quan quản lý du lịch các địa phương yêu cầu quản lý, ngăn chặn kịp thời các website, fanpage du lịch giả mạo.

Theo đó, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị các cơ quan tăng cường tuyên truyền tới các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, người dân để hiểu biết về các hình thức, thủ đoạn lừa đảo mới trong lĩnh vực du lịch; thanh tra, kiểm tra kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm theo quy định của pháp luật; tiếp nhận và giải quyết kịp thời các đơn thư, phản ánh liên quan của công dân theo thẩm quyền.

Người dân nên chọn dịch vụ đặt tour/phòng/vé máy bay ở những công ty uy tín, chất lượng.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam khuyến cáo người dân tìm hiểu kỹ thông tin của cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch nói chung và cơ sở lưu trú nói riêng trước khi đặt dịch vụ, thực hiện giao dịch thanh toán; chỉ nên đặt dịch vụ tại các website, fanpage chính thức của đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch do cơ quan quản lý địa phương cung cấp hoặc qua các nền tảng đặt dịch vụ uy tín…

Luật sư Trần Thị Hạnh thuộc Đoàn Luật sư tỉnh Tây Ninh cho biết, thời gian qua, tình trạng lừa đảo trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là hình thức lừa đảo đặt phòng khách sạn, vé máy bay, tour du lịch giá rẻ qua mạng ngày càng diễn biến phức tạp. Dù các cơ quan chức năng liên tục cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng nhưng vẫn có không ít nạn nhân mắc bẫy.

Theo đó, với hình thức lừa đảo này, các đối tượng đăng tải bài viết quảng cáo bán tour du lịch, phòng khách sạn giá rẻ trên mạng internet, mạng xã hội với nhiều tiện ích kèm theo, đề nghị nạn nhân chuyển tiền đặt cọc, từ đó chiếm đoạt số tiền này.

Làm giả website/fanpage của công ty du lịch uy tín, làm giả ảnh chụp biên lai, hoá đơn thanh toán và đề nghị nạn nhân chuyển khoản thanh toán chi phí tour du lịch; sau khi khách hàng thanh toán, các đối tượng sẽ chặn liên lạc và xoá mọi dấu vết.

Thậm chí, các đối tượng đăng bài viết quảng cáo dịch vụ làm visa (thị thực) du lịch nước ngoài, cam kết tỷ lệ thành công cao, hoàn trả 100% số tiền nếu không xin được visa. Sau khi nạn nhân chuyển khoản thanh toán chi phí hoặc một phần chi phí, các đối tượng sẽ để nạn nhân tự khai thông tin tờ khai, hoàn thiện hồ sơ… rồi lấy lý do nạn nhân khai không đầy đủ để chiếm đoạt tài sản.

Theo luật sư Trần Thị Hạnh, đối với các hành vi cấu thành tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản sẽ bị xem xét truy cứu trách nhiệm hình sự quy định tại Điều 174 Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017). Tuỳ theo số tiền chiếm đoạt mà phải chịu các khung hình phạt khác nhau, mức hình phạt cao nhất là tù chung thân.

Đối với các hành vi sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông hoặc phương tiện điện tử để chiếm đoạt tài sản sẽ bị xem xét truy cứu trách nhiệm hình sự quy định tại Điều 290 Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017).

“Để tránh bị lừa đảo, người dân cần tìm hiểu kỹ thông tin khi lựa chọn các gói du lịch, nên lựa chọn dịch vụ đặt tour/phòng của những công ty hoặc qua các ứng dụng du lịch uy tín, chất lượng.

Người dân cần cảnh giác khi nhận được lời mời chào mua gói du lịch với mức giá quá rẻ, đặc biệt thận trọng khi đơn vị du lịch yêu cầu chuyển khoản đặt cọc để giữ chỗ, nếu có thể nên thực hiện giao dịch thanh toán trực tiếp. Trường hợp nghi ngờ về hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản, người dân cần kịp thời thông báo cho cơ quan Công an để được tiếp nhận, giải quyết”- luật sư Trần Thị Hạnh chia sẻ.

Thiên Di

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây