TỈNH TÂY NINH Thứ Năm, 31/07/2025 Thông báo Cài đặt Trang thông tin điện tử Công an tỉnh Tây Ninh trên cửa hàng ứng dụng CHPlay hoặc App Store với từ khóa tìm kiếm "Công an Tây Ninh".

Người dân cần biết

Cảnh báo: Thủ đoạn giả danh nhân viên Viettel lừa người dùng cung cấp mã OTP để chiếm đoạt tiền

15:41 30/07/2025

Hình ảnh minh họa.

Qua quá trình giám sát trên không gian mạng, thời gian gần đây, nhiều người dùng mạng Viettel trên khắp cả nước nhận được cuộc gọi từ các số lạ, tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel. Các đối tượng lừa đảo sử dụng các số điện thoại không chính chủ, sim rác thực hiện những chiêu trò như “hỗ trợ gia hạn gói cước”, “tặng data miễn phí”, hay cảnh báo “đang nợ cước, sắp khóa SIM”, gây lo lắng cho người nhận và yêu cầu cung cấp mã OTP để hoàn tất thủ tục nâng cấp hoặc thanh toán dịch vụ, yêu cầu truy cập ứng dụng My Viettel và cung cấp mã OTP để “hỗ trợ nâng cấp dịch vụ”, sau đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng và ví điện tử.

A hand holding a cell phone

AI-generated content may be incorrect.

Hình ảnh minh họa.

Trước tình hình trên, khuyến cáo người dân cần cảnh giác:

1. Tuyệt đối không cung cấp mã OTP hoặc các thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc tin nhắn SMS nếu chưa xác minh người gọi.

2. Khi cần thay đổi thông tin gói cước hoặc các dịch vụ của Viettel thì nên đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của Viettel hoặc truy cập vào trang web chính thống của Viettel, liên hệ tổng đài hỗ trợ.

3. Khi phát hiện các vụ việc liên quan, người dân cần báo ngay cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý kịp thời.

4. Tuyên truyền với cộng đồng, người thân, bạn bè cảnh giác trước các cuộc gọi lạ và các chiêu trò lừa đảo nêu trên./.

Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao